Home Vacatures Juridisch medewerker Intake & Advies

Juridisch medewerker Intake & Advies

Heb jij ervaring als juridisch medewerker of ondersteuner en wil je graag een stap maken naar een uitdagende rol vóór de schermen? Lijkt het je leuk om samen met je team onze verzekerden een luisterend oor te bieden en waar mogelijk juridisch advies te geven? Lees dan snel verder!
30 image

Wat ga je doen?

Samen met jouw collega’s ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een rechtshulpverzoek telefonisch of via de e-mail melden. Jij verzorgt de intake. Dat vraagt niet alleen inlevingsvermogen, maar ook het vermogen om een probleem snel te kunnen analyseren en relevante vragen te kunnen stellen. Soms moet je je klant geruststellen en de eerste (emotionele) druk verlichten. Je bepaalt binnen de gestelde termijnen of een rechtshulpverzoek op basis van de polisvoorwaarden in behandeling genomen kan worden door een jurist. Zo niet, dan adviseer je de klant over eventuele andere mogelijkheden. Samen met jouw collega’s kom je tot de oplossing van dekkingsvraagstukken. In je communicatie met de klant en in de afhandeling van de meldingen ben je flexibel, inlevend en duidelijk en stem je je werkwijze af op de behoefte en belevingswereld van de klant.

Je neemt actief deel aan het kwaliteitsoverleg van de afdeling, waarbij intervisie plaatsvindt en verbetervoorstellen over onder andere het dekkingsbeleid worden besproken. Vanuit je functie heb je contact met vooral particuliere, maar ook zakelijke klanten, volmachtpartijen en tussenpersonen. En laten we jouw (circa 50) collega’s van Anker Rechtshulp en andere betrokken afdelingen niet vergeten.

WIE BEN JIJ?

  • Jij hebt (ruime) ervaring binnen het juridische werkveld opgedaan. Zo heb je o.a. regelmatig klanten te woord gestaan en juridische brieven en stukken opgesteld.

  • Jij hebt een juridische opleiding afgerond.

  • Jij werkt graag in een team, met en voor elkaar.

  • Jij analyseert juridische vragen en neemt, na grondig onderzoek, met vertrouwen je standpunt in.

  • Jij neemt van nature het initiatief om samen met je collega’s de afdeling verder te ontwikkelen. “Zo hebben wij het altijd al gedaan” is geen uitspraak van jou!

WAT BIEDEN WIJ JOU?

  • Een zelfstandige en afwisselende baan voor 32-38 uur per week.

  • Een salaris tussen € 2.798 tot € 4.565 op basis van 38 uur per week, afhankelijk van ervaring en opleiding.

  • Een informele werkomgeving met een no-nonsense mentaliteit en korte lijnen.

  • Een jaarlijkse uitkering ter hoogte van een 13e maand.

  • Hybride werken, thuis en op kantoor in Groningen, aan een ergonomische werkplek.

  • Een goede reiskostenregeling voor woon-werkverkeer met mogelijkheid tot gebruik van openbaar vervoer.

  • 27 vakantiedagen op basis van 38 uur per week, met de mogelijkheid om extra verlof op te bouwen.

  • Eén vrijwilligers dag per jaar en een vrije middag op jouw verjaardag!

  • Een CO2 neutrale pensioenregeling met ruimte voor individuele keuzes.

  • Volop mogelijkheden voor opleiding en ontwikkeling.

Zoeken wij jou?

Houd ons niet langer in spanning en klik op ‘solliciteer nu’! Wil je graag meer informatie over de vacature of vrijblijvend een kop koffie doen? Neem dan contact op met Jochem Numan (HR-medewerker/Corporate Recruiter), tel. (050) 520 99 12 (ma t/m do) of via numan@anker.nl.

Direct solliciteren

Juridisch medewerker

Sollicitatieformulier

Sollicitatieformulier

Maximum file size: 268.44MB

0 van 500 max. woorden
anders

Nog vragen?

Paterswoldseweg 812
Tel. +31 50 520 99 12
Mail solliciteren@anker.nl
Chamber of Commerce: 02078166
9702 KA Groningen
The Netherlands